Autoridade digital é um termo simples que envolve uma série de soluções complexas para turbinar a credibilidade de um empreendimento ou projeto coletivo. É a solidez de sua marca ou negócio.
Ao trabalhar sua marca de forma sistêmica, os resultados — online e offline — ocorrem de forma orgânica e com o objetivo de serem sustentáveis a longo prazo. Não caia em conto do vigário: autoridade digital é uma transformação que leva vários meses, às vezes anos, a depender do seu modelo de negócio ou de decisões erradas no passado. Na Paradox Zero, trabalhamos a autoridade digital com uma abordagem circular:
- Planejamento e programação.
- Direcionamento orientado a objetivos.
- Qualificação da equipe.
- Treinamento do atendimento (SAC).
- Implementação de soluções em tecnologia para atendimento (CRM).
- Infraestrutura de tecnologia e informática sem gargalos.
- Otimização de código + aplicação de indexação (SEO)
- Manutenção da indexação a partir de produção de conteúdo.
Algumas ações que consideramos:
- Elaboração de diagnóstico sobre os ambientes digitais.
- Identificação dos principais assuntos tratados pelo projeto.
- Públicos e necessidades de comunicação.
- Análise editorial das propriedades digitais.
- Análise da arquitetura de informação.
- Análise da presença digital em ferramentas de busca.
- Análise da atuação da ativação nas redes sociais.
- Identificação do nível de penetração dos ambientes digitais.